市公安局反诈女警群像：铿锵警花，愿天下无诈

在柳州反诈战线上，活跃着一朵朵铿锵绽放的反诈“玫瑰”——她们用柔肩承担起繁重的反诈使命，变着法子开展形式多样的反诈宣传，与电信网络诈骗嫌疑人斗智斗勇，帮助受害人擦亮眼睛识破骗局，同心协力守护财产安全。5月27日，记者走近柳州市公安局反诈女警，一睹她们的风采。

   赵芯黎：“小慧警官”抖音劝防  

从事反诈工作6年来，柳州市新型网络犯罪侦查支队民警赵芯黎创办了反诈专属“小慧警官”抖音号，是柳州“警花小慧反诈课堂”的主讲官。因为突出的表现，赵芯黎获评“2021八桂好网民正能量代表”，荣立三等功。她的反诈故事入选2022年全国妇联、中央网信办联合推选的全国“百个巾帼好网民故事”。

从最初的反诈内勤人员转型到反诈宣传使者，赵芯黎勤学肯钻，从诈骗手段、资金研判、信息流转等基础开始学习，不断提升反诈宣防技能。她深深领悟到：要遏制电信网络诈骗犯罪，必须在宣防上下功夫。她从参与拍摄“反诈小课堂”到独立创作反诈短视频；从推动反诈“五进”全覆盖到策划制定工作方案；从公安内部宣传到发动医院、企业、学校等单位力量开展反诈共建，一路走来，逐步成长为反诈多面手。

2023年5月的一天，赵芯黎在常规开展电话预警工作时，市民小邹来电咨询转账退款事宜。

原来，小邹在网络交友平台结识一名网恋对象，对方以结婚为名，要“借”一笔创业资金。小邹把自己仅有的2万元转给对方，因为不熟悉转账流程，便打电话向警方咨询。赵芯黎立刻意识到这就是典型的“杀猪盘”。经过赵芯黎一番劝说，小邹恍然大悟并连称：“好险！”随后，赵芯黎又悉心指导小邹到银行操作退款，成功避免一起电诈案件发生。

“五四”青年节期间，赵芯黎通过“螺警官青年说”平台发布反诈脱口秀，获高度关注。为凝聚反诈合力，她以“全民反诈在行动”为抓手，针对企业、医院、校园等特殊场所制定专属反诈宣传工作方案，根据辖区特色推出反诈阵地建设方案，积极联动多家银行、企业在全市铺开“反诈菜市”建设行动。至2023年底，柳州创建反诈菜市、超市、食堂和影院等主题反诈宣防示范区29个，组织线上线下反诈宣传活动百余场，派发宣传册3万余本，让反诈知识传播到千家万户。

 何晶晶：为“天下无诈”一战到底 

2021年8月，柳东公安分局青年女民警何晶晶从刑事技术岗位转到反诈岗位。从那一刻她明白：反诈工作，打、防、管、控、宣，一样都不能落下。何晶晶把为民挽损作为工作的最大动力，在没有硝烟的战场，为“天下无诈，平安柳东”一战到底。

何晶晶经常与同事们走街串巷，向群众宣传反诈知识、派送宣传单，逐一给接到过诈骗电话的群众拨打预警电话。何晶晶先后分析梳理上千起案件，研判涉案人员万余人，预警提醒高危被骗人员上万人……因工作成绩突出，何晶晶获评优秀公务员3次，被共青团柳州市委评为“金牌讲师”。

在反诈预警工作中，反诈民警经常会碰到群众不理解、不愿意接听、不愿意见面的情况。兰女士正遭受电信网络诈骗，可预警员打给她了几次电话，都被她挂断了……何晶晶得知情况后，再次拨通兰女士的电话，耐心劝说：“国家反诈中心梳理嫌疑人账户时，发现嫌疑人账户曾经接收过你的汇款，我们怀疑你正在遭遇电信网络诈骗，所以才给你打电话……”兰女士一直说自己没有被骗。后来，何晶晶经了解得知：兰女士不满意警员给她前夫打电话，所以才不配合预警工作。

何晶晶解释道：“因为你一直不接听我们的电话，为了你的资金不受损失，我们情急之下才通知了你前夫，希望你能理解。”随后，何晶晶向兰女士讲述预警工作的意义，兰女士幡然悔悟，表示自己不会再进行转账。

这样的劝阻画面每天都在上演，加班加点更是常态，但何晶晶从来没有怨言，确保反诈工作高效有序运转是她对自己的要求。“反诈民警用昂扬的斗志、忘我的付出，一定能够实现‘天下无诈’。”何晶晶说。

 周柳莎：反诈宣传走“新”更走“心” 

2020年从警院毕业后，周柳莎进入柳州市公安局柳北分局反诈大队工作。作为警营新生力量，周柳莎笃学践行，用最短时间完成了从一名学警向人民警察身份的转变。

近年来，电信网络诈骗案呈高发多发态势，为了将反诈宣传做深做实，周柳莎变着法子开展各项宣传活动：带领辖区派出所民警“摆摊”宣传、上门入户走访群众；参与柳州市公安局“螺蛳粉‘嗦’反诈”系列直播活动，拍摄反诈微电影、小视频……这种时尚又接地气的宣传方式取得事半功倍的效果，周柳莎参与拍摄的反诈宣传视频多次收录在“学习强国”学习平台上。

2022年以来，周柳莎积极参与反诈宣传“三进”（进学校、进社区、进企业）活动，举办一系列反诈宣传讲座30余场，针对不同受众开展不同宣传活动，增强辖区群众防范诈骗的意识。同时，她以开展“螺警官”护平安活动为契机，组织300余人开展反诈宣传电影《孤注一掷》观影活动，取得良好效果。

反诈宣传走“新”更走“心”。周柳莎根据菜市场人流量大，老年顾客居多且老年人防范意识较弱的特点，建立柳北区第一个“反诈菜市”。“冬瓜西瓜哈密瓜，被骗就是小傻瓜”“萝卜生菜油麦菜，莫被骗子割韭菜”……在蔬菜摊、水果摊、鸡蛋摊等摊位上，周柳莎以柳州警方专属人物卡通形象“螺警官”为造型，采用群众喜闻乐见的方式，用接地气、通俗易懂的语言，让大家了解什么是网络诈骗，如何防范网诈，捂紧守牢“钱袋子”。