打造多层次保护“金钟罩”！我市贯彻落实妇女儿童发展纲要规划优化未成年人成长环境

儿童是家庭的希望，是国家和民族的未来，确保儿童健康成长是全社会共同的责任，这也是贯彻落实《中国妇女儿童发展纲要（2011—2020年）》《广西妇女儿童发展规划（2011—2020年）》的重要内容之一。2011年以来，我市通过构建各部门齐抓共建的工作格局，开展未成年人权益保护普惠服务，加强困境未成年人救助兜底工作，构建未成年人司法保护社会支持体系等多项举措，打造起多层次精细化的未成年人权益维护工作体系，不断优化我市未成年人成长环境。

从一个流浪街头的“黑户”，到获得众多政府部门和社会组织的救助，我市日臻完善的未成年人救助体系，帮助8岁女孩小玲（化名）拥有了“新家”。2018年，市民通过柳州市12355青少年服务台反映小区有一名女童经常睡在楼道里，并且长期流浪在外。接到该情况反映后，团市委立即指派柳州市青少年服务中心社工介入开展前期调查，并运用12355个案转介等工作机制，有效联动检察、法院、民政等部门通过公益诉讼方式指定市儿童福利院为其法定监护人，从而解决了小玲的户籍、上学等现实问题。

这是我市有效构建未成年人社会救助工作体系，帮扶未成年人的成功案例。

近年来，我市充分加强困境未成年人救助兜底工作，发挥12355青少年服务台的权益维护和预防犯罪指挥中枢作用，为未成年人提供专业的社工援助服务。立足于我市留守儿童成长发展的实际需求，引入青年志愿服务队伍、青少年事务社工等社会力量，在思想引导、权益维护、困难帮扶、成长看护等方面开展全面系统的服务；引入青少年事务社工机构专业工作力量，为流浪乞讨、监护缺失、家庭贫困、失学辍学、重病重残等受侵害的困境未成年人提供专业社工服务，力争做到“应保尽保、应救尽救”。2011年以来，服务困境未成年人超过1000人次。

我市未成年人违法犯罪案件得到有效控制、侵害未成年人权益的现象不断减少，得益于我市不断健全完善的未成年人成长支持体系和司法保护体系。

2011年以来，我市广泛开展未成年人权益保护普惠服务，开展法治宣传、禁毒防艾、青春陪伴等权益维护活动共计2000余场；组织心理专业志愿者通过柳州12355热线为青少年提供线上24小时心理咨询服务及线下“一对一”心理健康服务，开展青少年权益工作项目，向全市青少年提供普惠式成长支持服务。为保护未成年人合法权益，我市率先在全区启动构建未成年人检察工作社会支持体系，引入青少年事务社工机构等社会专业力量，构建“检察官+团干部+司法社工+志愿者”的未成年人检察个案工作模式，实现专业化办案和社会化救助的有效融合。